FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
Livraison :
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés
- Délai de transit : 6 à 12 jours ouvrés
- Délai total : 7 à 15 jours ouvrés
- Suivi en ligne fourni automatiquement
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange si le produit est neuf et non utilisé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires(Visa, Mastercard, American Express, CB), ainsi que les paiements via Apple Pay,Google Pay
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou par e-mail à info@padzel.com Nous répondons sous 24h (hors week-ends).
Quelle est la durée de vie moyenne d’une raquette de padel ?
La durée de vie d’une raquette de padel est en moyenne de 1 à 2 ans, selon la fréquence d’utilisation, l’intensité de jeu et l’entretien. Pour un joueur régulier (2 à 3 fois par semaine), il est recommandé de changer de raquette environ tous les 12 à 18 mois afin de conserver les meilleures performances en termes de puissance, confort et contrôle.
Vos raquettes conviennent-elles aussi bien aux hommes qu’aux femmes ?
Oui, toutes nos raquettes sont unisexes. La différence se fera plutôt sur le poids et la forme selon votre style de jeu.
Comment entretenir ma raquette de padel ?
Évitez les chocs violents sur les murs ou le sol.
Rangez-la dans une housse de protection après chaque match.
Ne la laissez pas exposée au soleil ou à l’humidité prolongée.
Les balles proposées sont-elles adaptées à la compétition ?
Oui. Nos balles pressurisées sont fabriquées avec un feutre de qualité premium, offrant un rebond optimal, une vitesse constante et une excellente durabilité, que ce soit pour l’entraînement ou la compétition.
Proposez-vous des accessoires avec les raquettes ?
Oui ! Certaines de nos raquettes sont livrées avec des grips ergonomiques, housses de protection, ou sangles de poignet pour plus de confort et de sécurité.